Vragen? Wij helpen u graag verder!

Op basis van het opgegeven verbruik staat het goedkoopste pakket altijd bovenaan.

Soms berekent een leverancier terugleverkosten aan u door, maar kan dit nog steeds de beste keuze zijn voor uw situatie. Meestal zijn andere tariefonderdelen dan voordeliger, of u ontvangt een eenmalige korting.

Meer informatie over terugleverkosten

Bij vragen over uw aanmelding of als u wilt annuleren reageert u dan per e-mail op de aanmeldbevestiging die u van ons ontvangen hebt. Wij hebben dan meteen alle relevante informatie bij de hand.

---

De laatste incasso van uw oude leverancier en de eerste incasso van uw nieuwe leverancier kunnen elkaar soms kruisen. Het is belangrijk dat u deze incasso’s niet terugboekt. Dit wordt namelijk verrekend.

Heeft u vragen over de hoogte van uw opzegboete?
Neem hiervoor contact op met uw energieleverancier. Wij kunnen hier geen uitspraken over doen.

Meer informatie over opzegvergoedingen

Als u uw aanmelding wilt annuleren verzoeken wij u om te reageren op de aanmeldbevestiging die u van ons ontvangen hebt. Wij mogen telefonisch geen annuleringen aannemen.